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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Esta página web es propiedad y está operado por Cuidebur S.L. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tu puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes la venta al por menor de material médico, ortopédico y la distribución de equipamiento hospitalario y medico en general, así como productos farmacéuticos y medicamentos. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

Para usar nuestro página web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos, la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.

Los precios que cobramos por usar nuestros servicios / para nuestros productos se enumeran en  la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos. 

El procedimiento para ejercer una devolución se iniciará enviando un e-mail indicando los motivos de la devolución. Cuidebur le dará la contestación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud, asignando si proceden instrucciones de devolución.

Una vez recibido por el cliente el e-mail en conforme con la devolución, podrá efectuar su devolución en el plazo de 14 días a contar desde la notificación, enviando el producto a la siguiente dirección: Polígono Industrial Pentasa III, Juan Ramón Jiménez, s/n Nave 145-147, 09007 Burgos.

Cuidebur comprobará en su almacén la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido no se reciba en perfectas condiciones. En el caso de que no se reciba en su embalaje original, esto supondrá una disminución del valor del producto.

Cuidebur gestionará la devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por el cliente para la adquisición de los productos. No se devolverá ningún coste adicional de los gastos de envío estándar, como servicio express, prioritario o de mensajería. Los abonos se efectuarán en EUROS.

IMPORTANTE: En el caso de que se constate, en el momento de la entrega por el transportista, faltas de conformidad o que la mercancía esté visiblemente dañada, deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista tal hecho y le rogaríamos nos lo notifique en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido, poniéndose en contacto con nosotros. En cualquier caso, deberá de verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado y se recomienda poner siempre en el albarán del transportista “CONFORME SALVO EXAMEN” para poder reclamar posteriormente, ya que de lo contrario el transportista da por conforme la recepción del producto.

Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos  suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable de devolvernos el producto.

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Cuidebur S.L. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.

Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Cuidebur S.L. de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Cuidebur S.L. será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos. u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Cuidebur S.L. no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o  accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.

Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

Términos de uso de nuestros cupones de descuento

Condiciones de utilización de los cupones de descuento en www.cuidebur.com

Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de compra.

Los cupones no son reembolsables, pueden utilizarse en una sola compra de uno o más productos adquiridos a través de www.cuidebur.com que se beneficien del cupón y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

Solo se puede utilizar un cupón por compra.

La Sociedad Cuidebur S.L. con C.I.F., cuya sede social está en Urbanización San Roque, 53, Villalbilla de Burgos, Burgos organiza una promoción on-line con carácter gratuito que se desarrollará en la página web www.cuidebur.com , y en la que los participantes, a través de dicha página web, podrán solicitar la recepción de un cupón.

Solo podrán participar en esta promoción personas residentes en España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y podrán hacerlo a través de la web www.cuidebur.com cumpliendo los siguientes requisitos:

  • Acceder a la página: www.cuidebur.com
  • Registrarse y logarse en dicha página, cumplimentando todos los campos requeridos: email, contraseña, nombre…
  • Aceptar las bases de la promoción, haciendo clic en la casilla habilitada a tal efecto.

Estos datos quedarán recogidos en la base de datos titularidad de Cuidebur S.L. Cuidebur S.L.  se reserva el derecho de anular cualquier participación que se considere fraudulenta.

Los participantes que cumplan con los requisitos de participación, recibirán un correo electrónico con el código de descuento que tendrán que introducir al finalizar su compra.

Cada participante, por el mero hecho de participar en la presente promoción, consiente que sus datos personales sean incluidos y tratados en un fichero titularidad de Cuidebur S.L., con C.I.F., con domicilio social en Urbanización San Roque, 53, Villalbilla de Burgos, Burgos, a fin de hacer posible su participación y eventual publicación, en el caso de resultar ganador de la promoción, y remitirle incluso por medios electrónicos información de nuestros productos y servicios.

Conforme a la Ley Orgánica 03/2018, de 5 de diciembre, y el Reglamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal, Cuidebur S.L.   informa que el simple hecho de participar en la Iniciativa supondrá la autorización y consentimiento expreso de los Participantes para la inclusión de sus datos personales en la base de datos de Cuidebur S.L.   Dichos datos podrán ser utilizados por Cuidebur S.L. bajo acuerdo de confidencialidad, para informar sobre próximas promociones y regalos, novedades, realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado, etc… pudiendo en todo momento bajo solicitud del Participante ser dado de baja en dicha base de datos, y/o ejercitar todos los derechos que el Reglamento Europeo le concede enviando un mail a contacto@cuidebur.com

Los Participantes autorizan expresamente a que los datos personales de quienes participen en la acción (nombres y apellidos) sean difundidos en los medios de Cuidebur S.L. y puedan ser utilizados en las comunicaciones, tanto internas como externas, que Cuidebur S.L.   considere necesario, con fines promocionales, publicitarios y/o comerciales en cualquier soporte y con duración indefinida.

En el caso que un participante quiera ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición, acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, podrá enviar un correo electrónico a contacto@cuidebur.com o carta acompañada de fotocopia del DNI, a Cuidebur S.L., con C.I.F., con domicilio social en Urbanización San Roque, 53, Villalbilla de Burgos, Burgos

El participante garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique, y se compromete a mantener actualizados los mismos, siendo responsable de todos los daños y perjuicios ocasionados al Organizador o a terceros por la aportación de datos incompletos, inexactos o falsos.

Esta promoción de bienvenida comenzará el 05/07/2020 y terminará el 05/07/2021

El cupón es de uso exclusivo, intransferible y de un solo uso, caducará a los 14 días de recibir el e-mail con el código de descuento.

Cupones (nombre y %)

  • Cupón de Bienvenida 7%.

Cuidebur S.L. se reserva el derecho de anular cualquier participación que no se ajuste a las fechas estipuladas, que se considere fraudulenta o que incumpla lo estipulado en las presentes bases.

En ningún caso el participante podrá cambiar o canjear el cupón por otro objeto o por dinero. La sociedad Cuidebur S.L. se reserva el derecho de acortar, anular, prorrogar o modificar la presente promoción, si las circunstancias lo exigen. Su responsabilidad no se verá comprometida por este hecho.

Toda dificultad que surja o nazca a partir de la aplicación o de la interpretación del presente reglamento o que no fuera previsto por éste, será resuelto en última instancia por la organizadora de la promoción.

El simple hecho de participar en esta promoción implica la aceptación pura y simple del presente documento.

Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de España, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Burgos. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

Fecha 01/07/2020

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